Suna Teyze ürünleri ne kadar süre taze kalır?
Suna Teyze ürünleri dondurarak kurutma (freeze-dried) ve fırınla kurutma (oven-dried) yöntemleriyle, katkısız olarak üretilir.
Doğru koşullarda saklandığında ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine (SKT) kadar lezzet ve dokusunu korur. SKT her paketin üzerinde yer alır.
Ürünlerinizde katkı maddesi var mı?
Hayır. Ürünlerimizde koruyucu, renklendirici, ilave şeker veya yapay tatlandırıcı bulunmaz; sadece gerçek meyve kullanılır.
Nasıl saklamalıyım? Açıldıktan sonra öneriniz nedir?
Paketi serin, kuru, güneş ışığından uzak bir yerde muhafaza edin. Zip kilidi her kullanım sonrası sıkıca kapatın.
En iyi deneyim için açıldıktan sonra kısa sürede tüketmenizi öneririz.
Suna Teyze ürünlerini nereden satın alabilirim?
Ürünlerimizi sunateyze.com üzerinden ve seçili online pazaryerlerinden kolayca satın alabilirsiniz.
“Hasat bekliyor” veya “Üretimde” ne demek?
Bazı ürünler mevsimsel hasat takvimi ve üretim sırasına bağlıdır. Stok yerine “Hasat bekliyor” ya da “Üretimde” ibaresi görürseniz,
doğanın ritmine uygun olarak çok yakında tekrar satışa açılacaktır.
İade ve değişim nasıl çalışıyor?
Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünleri teslimattan itibaren 30 gün içinde iade alıyoruz.
Üründe bir kusur olduğunu düşünüyorsanız ücretsiz iade hakkınız vardır. Detaylar için “İptal ve İade Koşulları” bölümünü inceleyebilirsiniz.
Hangi yöntemle üretiyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz dondurarak kurutma (freeze-dried) veya fırınla kurutma (oven-dried) teknolojisiyle üretilir;
meyvedeki lezzet ve besin değerlerini korumayı hedefler, ardından hijyenik koşullarda paketlenir.
Mevsime ve tedarike göre değişmekle birlikte; çilek, elma, portakal, ayva, ananas, mango, kivi, cennet hurması, böğürtlen,
yaban mersini, incir ve daha birçok meyveyi dönemsel olarak sunarız. Güncel çeşitleri ürün sayfalarımızda görebilirsiniz.
Ürünler vegan mı? Glütensiz mi?
Evet, ürünlerimiz tamamen bitkiseldir ve içeriği gereği doğal olarak glütensizdir.
Özel beslenme gereksinimleriniz varsa lütfen ürün içeriklerini kontrol edin ve gerektiğinde bizimle iletişime geçin.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Perakende satışlarımızda şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapıyoruz. Bununla birlikte, bazı iş ortaklarımız ve
platformlar aracılığıyla Azerbaycan, Katar, Suudi Arabistan, Bahreyn, Birleşik Arap Emirlikleri ve Umman gibi ülkelere de satışlarımız devam etmektedir.
Toptan satışlarda ise lojistik altyapımız sayesinde Körfez ülkeleri, Avrupa ve Amerika dahil olmak üzere birçok ülkeye
düzenli olarak gönderim gerçekleştirebilmekteyiz.
Kalite ve hijyen standartlarınız neler?
Tüm süreçlerimiz gıda güvenliği ve hijyen kriterleri doğrultusunda yürütülür; seçtiğimiz meyveler özenle işlenir ve uygun koşullarda paketlenir.
Besin değeri bilgilerine nereden ulaşırım?
Her ürünün besin değeri tablosu ambalaj üzerinde yer alır. Ayrıca ürün sayfalarımızda da içerik ve besin değerlerini bulabilirsiniz.
Ürünlerimiz genel olarak aile tüketimine uygundur. 3 yaş altı çocuklarda boğulma riskine karşı küçük parçalar tercih edin ve yetişkin gözetiminde tükettirin.
Kargolama ve teslimat hakkında
Siparişler özenle paketlenir ve kargo takip bilgisi paylaşılır. Resmî tatil ve yoğun dönemlerde hazırlık süresi değişebilir.
Her türlü soru, öneri ve iade talepleriniz için web sitemizdeki iletişim ve WhatsApp danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.